NEWSMY · Специализация на накопителяхsales@newsmystorage.com
Русский

ПОДДЕРЖКА ПРОДУКТОВ И ГАРАНТИЯ

Уверенность надолго.
Специализированная поддержка.

От выбора формата до вопросов о совершённой покупке.

СПОКОЙСТВИЕ НА ГОДЫ ВПЕРЁД

Гарантия, на которую
можно положиться.

Длительная гарантийная поддержка
для всего ассортимента накопителей.

NEWSMY STORAGE
5ГОД
ГАРАНТИЯ

USB-накопители, карты памяти и картридеры

Все USB-флеш-накопители, карты SD и microSD / TF и картридеры NEWSMY имеют гарантию 5 лет.

NEWSMY STORAGE
3ГОД
ГАРАНТИЯ

SSD и модули памяти

Все твердотельные накопители и модули памяти NEWSMY имеют гарантию 3 года.

Для послепродажной помощи сообщите команде модель, канал покупки и номер заказа.

Получить гарантийную поддержку

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Понятный следующий шаг
для вашего продукта.

Международная команда по накопителям отвечает на вопросы о продуктах и гарантии. Опубликованный срок — 5 лет для USB-накопителей, карт памяти и картридеров и 3 года для SSD.

01

Подготовьте данные покупки

Укажите модель, объём, канал покупки, номер заказа или подтверждение покупки и страну назначения. Если есть, приложите серийный номер или номер партии.

02

Опишите проблему

Сообщите устройство, операционную систему, подключение и действия для воспроизведения проблемы. Фотографии или сообщения об ошибках помогут команде рассмотреть запрос.

03

Уточните дальнейшие действия

Команда рассмотрит данные продукта и покупки, уточнит применимые условия и дальнейшие действия. Свяжитесь с командой перед организацией обратной отправки.

Гарантийные условия заказа

Срок гарантии не заменяет полные условия заказа. Уточните дату начала, покрытие, исключения, порядок возврата и условия перевозки в предложении или документах покупки.

Подготовить запрос поддержки →
01

Выбор продукта

Сообщите устройство, требуемый объём и применение. Мы обсудим подходящий формат и модель.

Спросить о продукте →
02

Характеристики и документы

Запрашивайте документы для точной модели, объёма и рынка назначения. Отчёты относятся к указанным в них образцам и области проверки.

Запросить документы →

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Основы хранения.

TF и microSD — разные продукты?

TF — другое распространённое название формата microSD. Выберите объём и класс производительности для своего устройства.

Каждый слот M.2 поддерживает NVMe?

M.2 обозначает форм-фактор. Устройство также должно поддерживать интерфейс NVMe, ключ разъёма и размеры накопителя. Проверьте характеристики устройства до заказа.

Какой срок гарантии?

USB-флеш-накопители, карты SD и microSD / TF и картридеры имеют гарантию 5 лет. SSD и модули памяти — 3 года. Для гарантийной помощи сообщите нашей команде модель, канал покупки и номер заказа.

СОЗДАДИМ ВАШ АССОРТИМЕНТ НАКОПИТЕЛЕЙ

Подходящие продукты.
Правильный диалог.

Поговорите с нашей командой