NEWSMY STORAGE
5AÑO
GARANTÍA
GARANTÍA
Memorias USB, tarjetas de memoria y lectores
Todas las memorias USB, las tarjetas SD y microSD / TF y los lectores de tarjetas NEWSMY tienen garantía de 5 años.
SOPORTE DE PRODUCTOS Y GARANTÍA
Confianza a largo plazo.
Soporte dedicado.
Desde elegir un formato hasta consultar sobre una compra existente.
TRANQUILIDAD DURADERA
Una garantía en la que
puede confiar.
Soporte de garantía a largo plazo
para toda nuestra gama de almacenamiento.
NEWSMY STORAGE
3AÑO
GARANTÍA
GARANTÍA
SSD y módulos de memoria
Todas las unidades de estado sólido y los módulos de memoria NEWSMY tienen garantía de 3 años.
Para asistencia posventa, indique a nuestro equipo de almacenamiento el modelo, el canal de compra y la referencia del pedido.
Obtener soporte de garantíaASISTENCIA POSVENTA
Un siguiente paso claro
para su producto.
Nuestro equipo internacional atiende consultas de productos y garantía. El periodo publicado es de 5 años para memorias USB, tarjetas y lectores, y de 3 años para SSD.
Prepare los detalles de compra
Indique modelo, capacidad, canal de compra, referencia del pedido o comprobante de compra y país de destino. Incluya una referencia de serie o lote si está disponible.
Describa el problema
Indique el dispositivo, el sistema operativo, la conexión y los pasos que reproducen el problema. Las fotografías o los mensajes de error relevantes pueden ayudar al equipo a revisar su solicitud.
Confirme los siguientes pasos
El equipo revisará los datos del producto y la compra, confirmará las condiciones aplicables e indicará los siguientes pasos. Contacte al equipo antes de organizar un envío de devolución.
Condiciones de garantía de su pedido
El periodo de garantía no sustituye las condiciones completas del pedido. Consulte la fecha de inicio, cobertura, exclusiones, procedimiento de devolución y acuerdos de envío aplicables con su cotización o documentación de compra.
Preparar consulta de soporte →Selección de productos
Indique su dispositivo, la capacidad requerida y el uso. Podemos conversar sobre el formato y modelo adecuados.
Consultar sobre un producto →Especificaciones y documentos
Solicite documentación para el modelo, la capacidad y el mercado de destino exactos. Los informes se aplican a sus muestras y alcance identificados.
Solicitar documentos →Asistencia posventa
Indique modelo, capacidad, canal de compra, referencia del pedido y descripción del problema.
Contacte a nuestro equipo →INFORMACIÓN ÚTIL
Aspectos básicos del almacenamiento.
¿TF y microSD son productos diferentes?
TF es otro nombre habitual del formato microSD. Elija la capacidad y la clase de rendimiento para su dispositivo.
¿Todas las ranuras M.2 admiten NVMe?
M.2 describe un formato físico. Su dispositivo también debe admitir la interfaz NVMe, el tipo de conector y las dimensiones de la unidad. Verifique sus especificaciones antes del pedido.
¿Cuánto dura la garantía?
Las memorias USB, tarjetas SD y microSD / TF y lectores tienen garantía de 5 años. Los SSD y módulos de memoria tienen garantía de 3 años. Para soporte de garantía, contacte al equipo e indique modelo, canal de compra y referencia del pedido.
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